SICOR teleasistencia El Corte Inglés

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¿CÓMO CONTRATAR SICOR teleasistencia El Corte Inglés?

Lo tendrás todo listo de forma fácil y rápida y en solo unos días 
podrás empezar a usarlo

1

CONTRATA

Contratación inmediata y sin papeleo

Por teléfono, de forma rápida y sencilla, sin desplazamientos. Personalizamos el servicio a las necesidades de tu familia.

2

ACTIVA

Conectar y listo. No necesitas línea de teléfono

Recibe gratis tu kit de Teleasistencia. Instalación rápida y sencilla: conectar, encender el botón y listo. Te guiamos durante la activación.

3

DISFRUTA

Tranquilidad las 24 horas los 365 días

Comienza a disfrutar de la seguridad y autonomía gracias a nuestro servicio de respuesta inmediata y seguimiento médico continuado.

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CONTRATA

Contratación inmediata
y sin papeleo

Por teléfono, de forma rápida y sencilla, sin
desplazamientos. Personalizamos el servicio a
las necesidades de tu familia.

2

ACTIVA

Conectar y listo.
No necesitas línea de teléfono

Recibe gratis tu kit de Teleasistencia.
Instalación rápida y sencilla: conectar, encender
el botón y listo. Te guiamos durante la
activación.

3

DISFRUTA

Tranquilidad las
24 horas los 365 días

Comienza a disfrutar de la seguridad y
autonomía gracias a nuestro servicio de
respuesta inmediata y seguimiento médico
continuado.

Personaliza tu servicio

¿QUÉ INCLUYE?

Tienes un servicio completo que se adapta a las necesidades de tu familia

Imagen Servicios Salud - Sicor Asiste Imagen Servicios Salud - Sicor Asiste

Servicios de Salud

Atención médica telefónica inmediata 24/365. Realizamos un seguimiento telefónico contínuo y le recordamos las tomas de medicación, citas médicas, citas de pruebas, terapias…
Imagen Caídas - Sicor Asiste Imagen Caídas - Sicor Asiste

Caídas

Es el accidente doméstico más común. Desde nuestros dispositivos nos puede alertar con una comunicación “manos libres” y recibirá ayuda de forma inmediata.
Imagen Soledad - Sicor Asiste Imagen Soledad - Sicor Asiste

Soledad

Apoyo telefónico por psicólogos en situaciones de soledad, ansiedad, depresión… y orientación por trabajadores sociales.
Imagen desorientacion - Sicor Asiste Imagen desorientacion - Sicor Asiste

Desorientación al salir de casa

Nuestro sistema establece zonas seguras y avisa si el usuario las sobrepasa localizándole gracias a la geolocalización y ofreciendo ayuda de forma inmediata.
Imagen Apoyo - Sicor Asiste Imagen Apoyo - Sicor Asiste

Apoyo al cuidador Familiar

El servicio de sicor ASISTE es el mejor aliado del familiar colaborando y apoyándoles en su cuidado a través de los recursos que ponemos a su disposición.

¡y mucho más!

¡AHORA! Llévate 1 mes GRATIS

NUEVO SMARTWACHT Asiste SOS

Mayor independencia para mayores, enfermos crónicos…

Entrega inmediata en 24/48 h.

Detecta las caídas 
y avisa a la Central

ante un movimiento brusco o 
impacto

Botón SOS para pedir 
ayuda inmediata

en caso de emergencia, con tu 
voz o pulsando un botón

Localiza con GPS en 
tiempo real al usuario

para saber donde se 
encuentra en todo momento

dispositivos kit teleasistencia - Sicor Asiste
14 díasdeprueba

Todo incluido

por

Menos de 1 al día

¡NUEVA PROMO!

Llévate 1 mes GRATIS

Infórmate GRATIS

Ayuda a conocer 
el estado de salud,

mide pasos, frecuencia 
cardíaca y presión arterial

Consulta con un médico 
por teléfono 24h.

con prescripción de recetas 
electrónicas

App para que la familia 
cuide a los mayores

con información de salud y 
ubicación en tiempo real

¿CÓMO SON LOS DISPOSITIVOS DEL KIT DE SICOR teleasistencia El Corte Inglés?

Última tecnología en Teleasistencia móvil y domiciliaria

¡AHORA! Llévate 1 mes GRATIS

¿CÓMO FUNCIONA?

¿Qué hacemos en caso de emergencia?

1

EMERGENCIA

Activa tu llamada con las palabras
“Ayúdame, ayúdame” o pulsando el
botón de emergencia del pulsador,
reloj o App.

2

AYUDA INMEDIATA

Identificamos el problema y
geolocalizamos al usuario.
Atención
24 horas / 365 días.

3

ALERTA

Comunicación a los servicios de
emergencia
necesarios para su
desplazamiento.

4

FAMILIA

Aviso inmediato a familiares y
personas de contacto.

Soporte y tranquilidad hasta la
resolución de la emergencia.

¡AHORA! Llévate 1 mes GRATIS

NUESTROS PROFESIONALES

Pase lo que pase cuentas con un profesional especializado para ayudarte 
en cada situación siempre que lo necesites

Médicos de familia

Atención telefónica inmediata 24 h. todos los días del año por médicos de familia sin límite de consultas

Psicólogos especializados

Orientación teléfonica psicológica y apoyo emocional en situaciones de soledad, ansiedad, depresión…

Soporte técnico

Atención técnica telefónica permanente para garantizar el perfecto funcionamiento de nuestros dispositivos

Trabajadores sociales

Orientación telefónica para personas mayores y dependencia para acceder a servicios, recursos, ayudas, legislación…

Asistentes Personales

Seguimiento telefónico continuo para comprobar el estado del usuario y atender cualquier necesidad
Infórmate GRATIS

VENTAJAS

Sencillo, rápido y siempre a tu disposición

Contratación sencilla y rápida sin papeleo

No necesitas línea telefónica

Conectar y listo. No necesitas instalador

Llévalo dónde quieras

Cobertura nacional

Atención inmediata 24h/365 días

Dudas frecuentes

¿Qué necesito para contratar el servicio? ¿Es necesario tener línea de teléfono fijo en casa?

No necesitas ningún requisito ni documentación para solicitarlo. Tampoco es necesaria línea de teléfono fijo en tu domicilio. Nuestros dispositivos tecnológicos están equipados con una línea móvil, sin ningún coste para el cliente, independientemente del número de llamadas realizadas.

¿Cuánto tiempo tardáis en poner en funcionamiento el servicio?

Es muy rápido. Una vez que el servicio de mensajería haga entrega del Kit en el domicilio, nos pondremos en contacto para dar indicaciones sobre la conexión y el funcionamiento, en menos de dos días laborables.

¿Necesito un técnico para la instalación?

No. Se te envía el kit de teleasistencia y puedes instalarlo tú mismo. Simplemente es conectar y listo. Y si tienes alguna duda nuestro equipo de Soporte Técnico te facilitará las indicaciones necesarias.

¿Si contrato el servicio en otro día que no sea primero de mes, tengo que pagar el mes completo?

NO, tan solo pagará la parte proporcional del mes restante.

¿Qué incluye el Kit de Teleasistencia?

Una unidad central, con un altavoz y un micrófono muy amplificado, un altavoz inteligente que activa llamadas por la voz, un pulsador en forma de colgante o de pulsera, una App para el usuario/a y una App para familiares. Si lo desea un reloj inteligente SOS.

¿Se puede solicitar ayuda sin activar el pulsador?

Sí, hemos incluido como novedad el activador por voz. Tan solo diendo: “AYÚDAME, AYÚDAME” se activa la alerta por voz del altavoz inteligente.

¿Dónde coloco la unidad central y el activador por voz?

Lo ideal es que estén ubicados en las estancias donde la persona permanezca más tiempo, por ejemplo, en la sala de estar y el dormitorio.

¿Puedo ducharme con el pulsador? ¿Y dormir con él?

Sí se puede meter en la ducha el pulsador, tiene un aislamiento interno permitiendo que pueda mojarse. Por la noche para evitar falsas alarmas es conveniente que lo tenga a mano en el cabecero de la cama o en la mesita de noche.

¿Puedo pedir ayuda en la calle?

Sí, desde cualquier lugar a través del reloj inteligente SOS y desde la App instalada en el teléfono móvil personal. Simplemente pulsando un botón se realizará una llamada directa a nuestra central de emergencias. IMPORTANTE: El pulsador (colgante o pulsera) es solo para pedir ayuda dentro de casa.

¿Y si pulso sin querer?

No pasa nada, aprovecharemos para saludarnos y hablar un rato.

¿Qué sucede si se va la luz?

Todo sigue funcionando igual. La unidad de control dispone de una batería interna para estas situaciones, quedando cubierto el servicio mientras dure la incidencia.

Si el terminal deja de funcionar ¿Cómo me comunico? ¿Tengo que pagar por ello?

Si deja de funcionar puedes llamarnos gratis. Y si se estropea, no tienes que pagar nada. Los dispositivos serán sustituidos sin coste, siempre que se verifique que la incidencia no se debe a haber realizado un mal uso.

¿Atendéis a todos las personas mayores que viven en el domicilio?

Sí, adicionalmente cada persona puede tener su propio reloj inteligente SOS y/o un pulsador de emergencia.

¿Hay que esperar para hablar con un médico? ¿Y cuántas consultas médicas puedo hacer?

El contacto telefónico con el médico de familia es inmediato. El número de consultas es ilimitado las 24 horas del día y todos los días del año.

¿Llamáis para recordar alguna cita médica o toma de medicación?

Sí. Su asistente personal se encargará de avisarle de tomas de medicación, citas médicas, terapias, pruebas diagnósticas, gestiones administrativas…

¿Mantenéis un contacto habitual con los usuarios?

Sí. El asistente personal contactará telefónicamente de forma periódica con el usuario para realizar un seguimiento y detectar posibles necesidades.

¿La familia puede indicar áreas seguras donde habitualmente se mueve el usuario?

Sí. Los familiares, desde su App exclusiva, podrán crear áreas seguras por las que pueda moverse el usuario y en caso de traspasarlas se recibe una la señal a la central de emergencias desde donde se dará aviso a los familiares. Esta función es muy útil para tener un seguimiento de las personas que empiezan a manifestar pérdidas de memoria.

¿Hay que avisar en ausencias del domicilio?

Siempre que se marche más de 48 horas debe avisarnos por cualquiera de las vías.

¿Puedo llevarlo a mi segunda residencia?

Al ser un dispositivo que tiene integrada una tarjeta SIM, puedes llevarlo a tu segunda residencia o a casa de algún familiar donde pases temporadas.
Simplemente tienes que informarnos previamente para actualizar los datos de la segunda vivienda.

¿Pago igualmente si estoy fuera de casa?

Si la ausencia es por un máximo de tres meses, el coste del primero sería asumido por el cliente y los dos siguientes por parte de sicor ASISTE.

Si me caigo y no puedo levantarme ¿Qué hago?

Puedes ponerte en contacto con la Central de Emergencias a través de la App, de la unidad central, del pulsador de emergencia o simplemente diciendo en voz alta “AYÚDAME, AYÚDAME”. Si dispones del reloj inteligente SOS se establecerá una comunicación automática.

¿Qué sucede si pulso la alarma y no puedo hablar?

No te preocupes, en el momento en que pulses la alarma y no te oigamos, daremos aviso a los recursos de emergencia y a tus familiares.

En caso de emergencia ¿a quién avisáis?

Alertamos, en función de la necesidad, a servicios de emergencia médicos, ambulancias, bomberos, fuerzas de seguridad. De forma paralela informamos a los familiares y recursos personales facilitados previamente.

Si tengo una emergencia fuera de casa ¿Cómo sabéis dónde estoy? ¿Lo puede saber mi familia?

Siempre sabemos cómo localizarte. Mediante la App y el reloj inteligente SOS podemos localizarte para orientarte, informar a la familia o pasar un aviso médico a urgencias. Adicionalmente tus familiares pueden ver tu localización desde su propia App.

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TESTIMONIOS

Descubre cómo hemos ayudado a otras personas

Durante las vacaciones mi nieto pulsó el equipo y se marchó sin quedar nadie en casa. Tras no localizarnos llamaron al servicio de emergencia. Cuando regresamos se solucionó con los bomberos, nos disculpamos, y a la vez nos sentimos contentos y tranquilos al comprobar que la asistencia funcionaba muy bien.

VBG

Usuaria

El Servicio es lo más completo que conozco en el sector. Desde la atención en una situación de emergencia hasta el seguimiento activo del estado de bienestar de los clientes, la ayuda aportada con medicación, citas, etc. Destaca por sus contenido y por la amabilidad y el buen hacer de sus empleados. En mi opinión es un 10.

VCB

Familiar

Poder ayudar cuando nos necesitan, ser compañía, consuelo, disfrutar de ratitos hablando, compartir sonrisas… me siento afortunada por poder contribuir a todo eso cada día.

VBG

Usuaria

Estoy muy contenta con teleasistencia. En casa es como si tuviera una cuidadora pero cuando salgo a la calle sigo cuidada con el reloj inteligente que además me mide la tensión y muchas cosas más.

CCO

Usuaria

Sé que mis seres queridos pueden comunicar cualquier emergencia en el acto y que mientras me contactan tomarán las medidas necesarias. Es una tranquilidad contar con este servicio.

JRRM

Familiar

Es muy gratificante saber que el desarrollo de las mejores tecnologías del sector contribuye al bienestar de las personas.

GPL

Profesional

*33,99€/mes (IVA incluido). En Canarias el importe final se calculará en base a la tasa impositiva correspondiente (IGIC 7%). Precio supeditado a permanencia de 18 meses. El kit de teleasistencia incluye una unidad central con tarjeta SIM, un pulsador de emergencia, un activador por voz, un reloj inteligente SOS y los permisos para la descarga de las Apps sicorASISTE y sicorASISTE Family. Elementos adicionales al KIT podrán suponer variaciones en el precio.

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